哪些事情能做、哪些事情不能做、哪些事情做了有奖励、哪些事情绝对不能碰……这些在一开始就要讲清楚，员工都能接受，不要员工犯一次错误讲一次。

        公司文化、品牌简介、产品知识、销售中的一些问题……这里非常重要的一点，就是要设立师徒制，明确由谁来带，带出来有什么好处，而不是没人管他。

        很多新员工进入门店后，店长都会说：要赶紧熟悉产品知识。可是对于新员工来说，除了对广告中看到过的几个产品熟悉外，其他的可以说是两眼一抹黑。所以，也应该循序渐进，并对此进行量化。如：第一轮的学习要求可规定每天熟悉哪几个产品（包括名称、价位、适用年龄段、货位以及一些功效、使用方法等），同时，应规定有考查时间。

        即使是单体门店，也应为新员工的入职开一个简短的欢迎会，在会上，让老员工和新员工分别做一个简短的自我介绍，会上正式的介绍有助于让新员工以最快的速度融入工作环境，和老员工迅速地熟悉起来，并在适应过程中能获得老员工的帮助。

          不论是连锁店还是单店，都应该设有成文的岗位职责和标准。对于新入职的员工，特别是原来没有接触过母婴零售行业的人，详细解说岗位职责是非常必要的：

1、可以节省新员工熟悉业务的时间，更快进入状态；

2、可以让新员工放松下来，更快地消除拘束感，投入工作；

3、可以避免出现新员工自己理解的“应该做什么”和实际应该做哪些工作之间的差距。在明确应该做什么后，还要明确做到什么程度才算做好。

另外，即使是第一天，也要布置一个销售任务，比如卖1单，然后不断增加任务。

六、给予鼓励

         观察新员工的一些细节表现，并记录。一定要找到他发挥好的地方，给予表扬和鼓励，让他增加信心。

七、情感融入

        有些员工属于慢热型，可能连续很长时间都发挥不好，可是这并不表示未来他不优秀，当你对他失去耐心，他自己更会如此。

        把员工值得提升的地方一一记录，然后找一个时间一起以团队培训的形式来指导。

十、重视实操训练